AI賦能工業(yè)質(zhì)檢，如何解決缺陷樣本數(shù)據(jù)缺乏問(wèn)題？問(wèn)題描述：人工智能模型的訓(xùn)練需要依賴大數(shù)量、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。以圖麟科技聚焦的蓋板玻璃檢測(cè)領(lǐng)域?yàn)槔捎趯?shí)際生產(chǎn)中主要采用人工檢測(cè)，涉及各類缺陷的高質(zhì)量樣本數(shù)據(jù)基本沒(méi)有，需要從零開(kāi)始采集。但數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集需要考慮鏡頭、光源、工業(yè)相機(jī)等多方面因素，其中，光源就有幾千種，還要考慮如何組合。解決方案：經(jīng)過(guò)不斷地創(chuàng)新與嘗試，圖麟科技搭建了超高分辨率光學(xué)系統(tǒng)，使用異構(gòu)組合光，通過(guò)不同角度、不同波長(zhǎng)、不同亮度來(lái)構(gòu)建豐富的表面缺陷信息，可實(shí)現(xiàn)多個(gè)光源通道下的圖像同時(shí)采集，并通過(guò)長(zhǎng)期在實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試，以采集大量各種類別的缺陷樣本，并保證樣本數(shù)據(jù)的豐富性和高質(zhì)量。AI質(zhì)檢大范圍的被使用于電商行業(yè)中，尤其是在客服功能上。覆蓋件比對(duì)檢測(cè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

智能質(zhì)檢功能點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：1、實(shí)時(shí)質(zhì)檢：坐席終端實(shí)時(shí)顯示對(duì)話文本、預(yù)警信息、質(zhì)檢的結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的提醒。后臺(tái)系統(tǒng)平臺(tái)，將顯示當(dāng)前監(jiān)控坐席人數(shù)、總通話量、質(zhì)檢結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)率、問(wèn)題數(shù)量與當(dāng)前坐席質(zhì)檢的結(jié)果。實(shí)時(shí)質(zhì)檢功能還提供分不同業(yè)務(wù)、班組、坐席的查詢統(tǒng)計(jì)與坐席實(shí)時(shí)對(duì)話的質(zhì)檢過(guò)程。2、質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù)輸出：檢出的風(fēng)險(xiǎn)文件列表，可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)檢出數(shù)排序，點(diǎn)擊調(diào)聽(tīng)查看風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，每日輸出前一日錄音的質(zhì)檢報(bào)告，自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)信息。覆蓋件比對(duì)檢測(cè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)AI質(zhì)檢管理系統(tǒng)可以幫助您檢查原型或確保工廠已準(zhǔn)備好進(jìn)行生產(chǎn)。

AI質(zhì)檢系統(tǒng)功能特性：1.語(yǔ)音識(shí)別。利用先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將語(yǔ)音文件進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)、話者分離、靜音檢測(cè)、語(yǔ)速檢測(cè)、情緒檢測(cè)及關(guān)鍵詞提取等分析處理，生成相應(yīng)的文本分析結(jié)果，為長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)高速檢索、調(diào)聽(tīng)和分析應(yīng)用提供支持2.全文本檢索。系統(tǒng)提供豐富、靈活的檢索條件進(jìn)行全文本檢索，可高亮顯示檢索關(guān)鍵詞，清晰標(biāo)記通話內(nèi)容，來(lái)去話分顏色顯示可通過(guò)點(diǎn)擊關(guān)鍵語(yǔ)句，直接定位播放，提高效率。3.可視化播放。支持多速播放、文本跟隨及定位調(diào)聽(tīng)。通話聲音、內(nèi)容、時(shí)間軸可視化展示，來(lái)去話分離，一目了然。

在覆蓋率上，智能質(zhì)檢能夠做到100%全量自動(dòng)質(zhì)檢，所有渠道對(duì)話數(shù)據(jù)都能夠快速質(zhì)檢，不會(huì)錯(cuò)檢漏檢，幫助企業(yè)多方面把脈客服問(wèn)題。在質(zhì)檢效率上，智能質(zhì)檢支持實(shí)時(shí)質(zhì)檢，也支持離線質(zhì)檢，質(zhì)檢效率相較于人工提升100倍以上。在準(zhǔn)確率上，智能質(zhì)檢采用先進(jìn)的質(zhì)檢模型，質(zhì)檢準(zhǔn)確率行業(yè)靠前。值得一提的是，智能質(zhì)檢的秒級(jí)實(shí)時(shí)質(zhì)檢能夠快速發(fā)現(xiàn)客服問(wèn)題，隨時(shí)提醒坐席人員及時(shí)調(diào)整。客服管理者也可通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)了解每個(gè)坐席的工作情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作可一開(kāi)始時(shí)間介入處理，有效降低客訴風(fēng)險(xiǎn)。工業(yè)AI質(zhì)檢表面缺陷檢測(cè)能夠?qū)ふ屹|(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，形成生產(chǎn)和質(zhì)量提升的閉環(huán)控制。

AI語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)架構(gòu)：1）應(yīng)用層：由系統(tǒng)展示和基礎(chǔ)服務(wù)兩部分組成，針對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用的展現(xiàn)，包含客服質(zhì)檢、語(yǔ)音搜索、運(yùn)營(yíng)分析、營(yíng)銷挖掘等功能，同時(shí)開(kāi)放接口，提供數(shù)據(jù)推送能力，并能提供監(jiān)控、日志管理、參數(shù)配置和權(quán)限管理等基礎(chǔ)服務(wù)。2）存儲(chǔ)層：主要用于語(yǔ)音文件及維度信息存儲(chǔ)和語(yǔ)音解析結(jié)果庫(kù)（又稱“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化索引”存儲(chǔ)）；經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理曾生成索引文件，這些結(jié)構(gòu)化的索引文件中包含了語(yǔ)音中的所有信息，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。智能質(zhì)檢通過(guò)機(jī)器去解決簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)繁多的工作。覆蓋件比對(duì)檢測(cè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

工業(yè)AI質(zhì)檢表面缺陷檢測(cè)必須覆蓋在生產(chǎn)的多個(gè)環(huán)節(jié)，既在出廠前的之后環(huán)節(jié)，也在生產(chǎn)的中間關(guān)節(jié)。覆蓋件比對(duì)檢測(cè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

智能質(zhì)檢是通過(guò)哪些技術(shù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢智能化的？一、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字。目前，智能質(zhì)檢主要是通過(guò)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字，再根據(jù)質(zhì)檢員所設(shè)置的關(guān)鍵字或者質(zhì)檢規(guī)則進(jìn)行識(shí)別。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字涉及到ASR、NLP等多項(xiàng)技術(shù)，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的準(zhǔn)確率決定了智能質(zhì)檢的準(zhǔn)確率和質(zhì)量。二、情緒識(shí)別。情緒識(shí)別是人工智能與質(zhì)檢結(jié)合的特點(diǎn)之一，通過(guò)分析坐席人員的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)來(lái)判斷坐席的情緒波動(dòng)情況。例如，通過(guò)超大腦算法，識(shí)別客戶情緒是否異常；憑借數(shù)據(jù)挖掘，搜索語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本，自然語(yǔ)言處理，揣摩客戶情感；坐席情緒失控的時(shí)候，自動(dòng)切斷電話，避免被客戶惡意投訴。覆蓋件比對(duì)檢測(cè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)