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更新時間:2025-12-14
簡要描述: 為了尋找到合適的外包服務商,首先應對其資格進行審查。除了價格外,應當從公司實力、客戶群體、專業(yè)背景、客戶口碑等方面綜合了

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為了尋找到合適的外包服務商,首先應對其資格進行審查。除了價格外,應當從公司實力、客戶群體、專業(yè)背景、客戶口碑等方面綜合了解,針對所要進行外包的內容,選擇專業(yè)可靠的服務商。特別是客戶口碑,作為在傳統(tǒng)的信息渠道的補充非常有幫助:通過曾與服務商合作過的客戶的反映,可以更加客觀地了解該服務商的水平資質。企業(yè)的項目負責人(通常是人力資源部專人負責)必須在服務機構調研、選擇時考慮周全,盡量選擇實力雄厚、公司歷史較長、有豐富的本行業(yè)企業(yè)服務經(jīng)驗、在合作的內容上具有專長、以及客戶評價良好的服務商。外包常常會使企業(yè)失去對一些產品或服務的控制,從而增加了企業(yè)正常生產的不確定性。廣州人事外包代理
根據(jù)業(yè)務職能可以將業(yè)務外包劃分為生產外包、銷售外包、供應外包、人力資源外包、信息技術服務外包,以及研發(fā)外包。業(yè)務外包理論強調企業(yè)專注于自己的重心能力部分,如果某一業(yè)務職能不是市場上較有效率的,并且該業(yè)務職能又不是企業(yè)的重心能力,那么就應該把它外包給外部效率更高的專業(yè)化廠商去做。根據(jù)重心能力觀點,企業(yè)應集中有限資源強化其重心業(yè)務,對于其他非重心職能部門則應該實行外購或外包。根據(jù)合作伙伴間的組織形式可以將業(yè)務外包分為無中介的外包和利用中介服務的外包。在有中介的外包模式中,廠商和外包供應商并不直接接觸,雙方與中介服務組織簽訂契約,由中介服務機構去匹配交易信息,中介組織通過收取傭金獲利。廣州人事外包代理業(yè)務性質越復雜,對企業(yè)競爭戰(zhàn)略越重要,信息不對稱的可能性也就越大,企業(yè)越傾向于將其內部化而不是外包。
人力資源外包由服務商來負責實施,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應該是積極的參與。一方面是要注意人力資源外包風險的防范與控制,企業(yè)方應與服務商就相應的外包項目鑒定書面合同,明確雙方的權利和義務以及違約賠償?shù)葐栴}。在外包實施過程中對工作的進展作定時檢查,確保工作的順利、安全實施。另一方面,企業(yè)人力資源部門還應積極參與配合,為外包服務商盡可能提供幫助,雙方應建立起雙贏的合作關系,共同把工作做好。
業(yè)務外包被認為是一種企業(yè)引進和利用外部技術與人才,幫助企業(yè)管理較終用戶環(huán)境的有效手段。如今,全球競爭中的成功者已經(jīng)學會把精力集中在經(jīng)過仔細挑選的少數(shù)重心本領上,也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競爭對手的技能與知識上。通過業(yè)務外包--即把一些重要但非重心的業(yè)務或職能交給外面的**去做,而企業(yè)的負責人能把公司的整體動作提高到世界較高水平,而所需的費用則與開支相等或者有所減少,與此同時,他們還往往可以省去一些巨額投資。電子商務外包是一種新的商業(yè)服務。電子商務本身是一個復雜的過程,需要技術和市場營銷的雙重支持。
不只業(yè)務的性質影響外包決策,業(yè)務所需投入的資產的性質也制約著外包策略的選擇。交易成本理論認為資產zhuan用性程度越高,市場交易費用也越高,因而投資風險也越大。所謂zhuan用資產指投資于支持某項特定交易的資產,它們一旦形成很難另做他用,因此,交易雙方具有很強的依賴性,一方違約將使另一方產生巨大的交易風險。zhuan用性程度低的資產使用面較廣,使用難度不大而且易于獲得,對于這類資產,市場交易是理想的選擇。對于資產zhuan用性程度中等的產品或業(yè)務來說,可以實行外包,利用外部供應商實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應。人才服務機構與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權利和義務,以及需要提供外包的人事服務項目。廣州人事外包代理
大部分企業(yè)的人力資源經(jīng)理對于人力資源管理實行部分外包還是持肯定態(tài)度。廣州人事外包代理
內包是外包的一種應變措施,是指將外包功能完全交給企業(yè)的內部另一部門來執(zhí)行。換句話說,就是藉由改善某一區(qū)域的運營來承擔來自其他部門的工作。在美國,該術語也被用來指那些美國投資的外資公司雇傭美國本土員工。共享服務是指將企業(yè)其他部門所共需的業(yè)務功能包給內部的一個擁有特別技能的部門或團隊。近岸外包是指企業(yè)將業(yè)務外包給境內公司,其特點為距離短、聯(lián)絡方便、在相同或相近的時區(qū)。離岸外包是將業(yè)務外包給境外公司,業(yè)務外包給近鄰國家的公司,有時候也會被視為近岸外包。例如,制造公司的采購部門就可以為公司的所有生產單位提供采購服務,共享服務也可以外包給第三方服務公司。廣州人事外包代理
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